Проведено собрание с участием сотрудников музея

С целью организации работы с обращениями физических лиц в информационной системе «Е-өтініш» было проведено совещание с участием сотрудников Государственного историко-культурного музея-заповедника «Памятники древнего Тараза».

Юрист музея Ержан Сланов разъяснил сотрудникам основные принципы приёма и регистрации обращений через новую информационную систему «Е-өтініш».

С сотрудниками музея были тщательно изучены особенности информационной системы. Основные требования данной системы заключаются в максимальном упрощении процедуры обращения граждан в государственные органы и совершенствовании контроля за их рассмотрением.

Для эффективной реализации концепции «Слышащее государство» Президент Республики Казахстан Касым-Жомарт Токаев подключил все государственные органы к новой информационной системе «Е-өтініш».

Это, в свою очередь, позволяет оцифровать все рабочие процессы обращений, автоматически отслеживать пути распределения обращений, сократить сроки рассмотрения обращений путём оптимизации количества запросов между государственными органами и информировать заявителя обо всех этапах и сроках рассмотрения обращения.